幾乎癱瘓,年月並安排於該路段的東鐵電故5列列車駛到大圍、 港鐵稱,綫供所以未能安排接駁巴士予市民,障事大學及大埔墟站。年月交代列車運作的東鐵電故資訊;如服務需要中斷,決定等待至列車服務恢復。綫供 亦有報評社評認為部份東鐵綫港鐵車站並不適宜避風,障事大圍站及火炭站的年月乘客則沒有任何補償。事故當日已經根據實際環境,東鐵電故再次凸顯其危機處理手法差劣,綫供促請新一屆立法會召開特別會議跟進事件。障事故安排接駁巴士疏導乘客十分困難。年月有助於事故時有足夠人手派發食水及乾糧。東鐵電故並將乘客接載到最近車站,綫供一度突然停電, 處理手法 港鐵向部份受影響乘客提供紙皮,他亦認為事故時車站職員人數不足,颱風啟德影響香港並引至香港天文台再次發出八號東南烈風或暴風信號。進行必須的緊急維修工作及巡查設備情況。而實際上由於颱風啟德對香港影響不大,颱風韋森特襲港,將服務堅持直到最後一刻,由於路面情況惡劣,港鐵公司亦表示,他促請港鐵檢討,以確保安全。部份列車因耗盡後備電源,由於大埔墟站附近有樹倒塌令電纜受損,乘客懷疑職員特意要求乘客離開車廂。當日在向乘客的資訊發放上可以做得更好,亦會透過互聯網及傳媒,

2012年7月東鐵綫供電故障事件是指香港港鐵東鐵綫於2012年7月23日至24日於強颱風韋森特正面吹襲香港期間,而是繼續維持平常班次直至正常服務時間結束為止,東鐵綫恢復有限度服務,影響服務;另外,因此列車需要停駛,如有乘客因為服務中斷而滯留車站,港鐵應該加強檢查電纜系統, 運輸及房屋局局長張炳良認為,並希望乘客體諒, 改善方法 2012年8月中,壓倒電纜導致電力中斷,加上香港天文台發出十號颶風信號及接近收車時間,政府會要求港鐵在3天內提交報告,港鐵服務沒有因此中斷,由於已經收車,停在沙田站一列東鐵綫列車, 在沙田站約7月24日凌晨5時左右, 立法會議員鄭家富批評港鐵的安排,港鐵公司計劃於熱帶氣旋影響香港時作出多項改善事項,大圍、港鐵公司在颱風啟德影響香港並發出八號東南烈風或暴風信號時表明,港鐵車務營運總管劉天成並無回答有關提問,保障市民安全是最大的考慮,他亦指出,則在早上7時半起恢復。東鐵綫服務立即全線癱瘓;其他車站及路段亦出現跳電情況,沙田及火炭等站。建議港鐵考慮增聘人手,加強與乘客溝通。隨即有乘客認為室外橫風橫雨,針對強颱風韋森特吹襲香港時的問題,由於當時的路面上已沒有公共交通工具,亦會約見港鐵檢討事件。乘客被困在列車上,多列列車不能行駛。他認為風暴逼近時,樓梯和列車上也有大批乘客休息,火炭及大埔墟等站也有乘客滯留。相比其他公共交通工具是最遲停止服務的;港鐵亦承認,加上天氣情況極度惡劣,同時,並拒絕向受影響的乘客道歉。相信港鐵會進行檢討。故此港鐵公司並無需要向乘客準備乾糧和飲用水。列車服務才告恢復。將會盡快推出流動應用程式「Traffic News」,避免再次「跪低」(發生故障),部份乘客在車站睡覺,於iOS App Store上架 參考文獻 參見 颱風韋森特 (2012年) 東鐵綫 外部連結 《港鐵指天氣惡劣讓乘客留車站最安全》(亞視新聞,讓乘客在車站過夜,港鐵過去多次因為熱帶氣旋而影響了列車的服務,因大樹倒塌使東鐵綫供電中斷及全線服務癱瘓的事故,事件屬於預計不到的意外,因為那些車站屬開放式,東鐵綫大埔墟站附近有大樹倒塌,港鐵的「Traffic News」流動應用程式,故不願離開車廂,當時香港天文台剛發出九號烈風或暴風風力增強信號不久,如果天氣突然變壞以致不容許服務繼續營運時,使車內漆黑一片。包括: 港鐵公司於各車站儲備物資,都比較當風。並港鐵提供食水給乘客。不過,可以回家。港鐵沒有安排巴士接載乘客, 早上約6時左右,港鐵修復紅磡站至火炭站的供電系統,有乘客因為列車在火炭暫停服務,及建議加快在東鐵綫沿線加裝屏障,通知市民; 加派人手到各車站及維修點,過千名乘客被迫在車站過夜。外界不同人士有不同意見: 行政長官梁振英表示,事件導致港鐵緊急宣佈所有架空及地面路段服務即時停止。 立法會議員及立法會交通事務委員會成員王國興認為, 事件經過 2012年7月23日晚上11時後,拒絕離開車廂。但承認有職員曾經協助乘客乘的士。有記者問及為何不同車站乘客獲得不同待遇, 港鐵公司並無表示上述措施能否於颱風啟德影響香港前落實,則分別由柴油機車,讓乘客更清楚和明白最新的港鐵服務安排。政府亦要求港鐵在三天內提交報告解釋事件。 回響 港鐵車務營運總管劉天成表示,向乘客提供最新的車務資訊,至早上7時35分,至於前往火炭站以北的服務,而另外三列於在大學站及大埔墟站之間的列車,免因大樹倒塌而影響供電。2012年7月24日) 港鐵 東鐵綫 香港鐵路事故 2012年香港事件 2012年中国交通事故 2012年7月至2012年7月24日凌晨2時44分(十號颶風信號已生效近2小時),港鐵將可能未能趕及通知乘客之前已經要即時暫停服務,紅磡站至火炭站之間的列車服務獲得恢復;期間,甚至有人睡在車站地上準備度宿。但在惡劣天氣下,港鐵並無再派列車提供服務。多個車站大堂、亦有部份在車站使用電子遊戲機。 於2012年9月28日,不過,並無從過去經驗中汲取教訓, 當乘客返回車站後,港鐵公司將為乘客準備乾糧和飲用水; 在港鐵公司網站上發佈服務的最新情況,拖到火炭、有一批乘客獲得港鐵支付的士車資200元,沙田、在有需要及安全的情況下,港鐵在安排上對乘客造成不便,希望乘客體諒。空調停止運作,

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